Här hittar du svar på de vanligaste frågorna från våra medlemmar – allt från praktiska vardagsfrågor till föreningens regler och bokningar.
🛠 Felanmälan
Hur gör jag en felanmälan?
Fel i lägenheten anmäls till din hyresvärd eller direkt till vår förvaltare via Nabo-portalen. Gemensamma utrymmen (trapphus, soprum etc) anmäls också via nabo.se.
Akuta fel efter kontorstid?
Kontakta journummer som finns angivet på anslagstavlor i trapphusen.
🚰 Vatten & värme
Det är kallt i elementen – vad gör jag?
Kontrollera att termostaten är fullt öppen. Är det fortfarande kallt kan det bero på väderstyrd reglering. Vid avvikelse – gör en felanmälan.
Får jag installera tvättmaskin eller diskmaskin själv?
Ja, men installationen måste ske fackmannamässigt. Felaktig installation kan du bli ersättningsskyldig för vid vattenskada.
🧺 Tvättstuga & bokning
Hur bokar jag tvättstuga, bastu eller gårdslokal?
Bokning sker via appen eller bokningstavlorna i gårdshusen. Information och QR-kod för appen finns i porten och på hemsidan.
Vad gör jag om bokningstavlan inte fungerar?
Prova först att starta om med strömbrytaren bredvid skärmen. Hjälper inte det – kontakta styrelsen.
🗝 Andrahandsuthyrning & gäster
Får jag hyra ut i andra hand?
Ja, men bara med styrelsens godkännande. Du måste ansöka via Nabo-portalen och motivera anledningen.
Hur fungerar gästlägenheten?
Du bokar via samma app som övriga lokaler. Kostnad är 300 kr/dygn. Se mer under Gästlägenhet.
♻️ Sopor & återvinning
Vad får jag slänga i grovsoprummet?
Blomkrukor, skidor, cykelslangar, kastruller etc. INTE byggavfall, elektronik, vitvaror eller kemikalier.
Var lämnar jag pappersförpackningar?
I containrarna utanför garaget.
🚭 Ordningsregler
Får jag röka på balkongen?
Ja, men visa hänsyn – rök inte vid öppna fönster eller nära andras uteplatser.
Får jag ha barnpool på uteplatsen?
Nej. Av säkerhetsskäl är pooler förbjudna på balkonger, terrasser och föreningens mark.
🤝 Engagemang i föreningen
Kan jag gå med i styrelsen eller hjälpa till?
Ja! Vi söker alltid engagerade medlemmar till styrelse, städdagar och sociala initiativ. Kontakta styrelsen@brfnyckeln.se
❓ Har du andra frågor?
📧 Mejla oss på styrelsen@brfnyckeln.se
Vi svarar så snart vi kan.
